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近日，陕西省交通医院外二科的医护人员收获了一份特别的感动——患者鱼先生亲手送上了一面绣着“周到热忱和气可亲，关爱患者无微不至”的锦旗。这面锦旗，字字句句都流露出鱼先生对医护团队深深的感激与高度的认可，背后藏着一段温馨而感人的故事。

初春，来自陕北的鱼先生怀揣着希望，踏进了陕西省交通医院的大门。他长期饱受混合痔的困扰，脱肛与便血让他痛苦不堪。多方求医无果后，他慕名而来，将希望寄托在了这里。

入院的那一刻，外二科医护人员高度的责任感和专业的态度，让鱼先生倍感安心。医师吴良琪和王海峰为他制定了个性化的治疗方案，护理团队用温暖的话语和贴心的举动驱散了他心中的阴霾。

在治疗期间，外二科的医护人员始终坚守着“以患者为中心”的服务理念，耐心倾听鱼先生的诉求，并根据他的实际情况不断调整和完善治疗方案，确保治疗效果的最大化。这份专业与敬业，让鱼先生深受感动。 

经过一周的治疗，鱼先生的病情得到了极大的缓解，他激动地说：“整个治疗过程比我预期的还要好，基本没有感到疼痛，效果非常显著。多年的病痛终于得到了解脱，现在排便顺畅，我感觉整个人都焕然一新了，感谢您们，不仅治好了我的病，还让我在医院感受到了家的温暖。”

当接到锦旗的那一刻，外二科的医护人员深知这不仅承载着鱼先生的感激之情，更是对他们辛勤付出的认可，激励着他们继续发扬优良作风，不断提升医疗技术和服务水平，为更多的患者带去健康和希望。